HR Sudah Digital, Tapi Kenapa Masih Lambat dan Manual?

Banyak perusahaan sudah punya software HR, tapi proses tetap lambat dan manual. Simak kenapa digitalisasi gagal berdampak dan bagaimana memperbaikinya.

Ilustrasi Awal:

Perusahaan sudah pakai sistem HRIS. Semua form online. Tapi karyawan masih harus “follow up via WhatsApp” supaya cutinya diproses.
Payroll telat, laporan lembur dikirim manual via Excel, dan approval masih lewat email pribadi.

Masalah: Digitalisasi Tanpa Proses yang Disederhanakan

Banyak organisasi mengira membeli software = otomatisasi berhasil. Padahal:

• Proses lama hanya dipindah ke platform digital
• Tidak ada penyederhanaan alur kerja
• User tidak dilatih untuk pakai sistem secara efisien
• Masih ada proses paralel offline dan online

Gejala Umum Digitalisasi Setengah Jalan:

1. Sistem Sudah Ada, Tapi Tidak Digunakan Maksimal
   Hanya digunakan untuk input data dasar, sisanya manual
2. Data Tidak Terpadu Antar Modul
   Laporan kehadiran, cuti, payroll tidak saling sinkron
3. Karyawan dan Manager Tidak Familiar dengan Alur Sistem
   Masih mengandalkan admin HR untuk bantu semua request

Langkah Perbaikan Digitalisasi HR yang Efektif

1. Audit Proses HR Secara End-to-End

• Identifikasi proses mana yang berlebihan, tumpang tindih, atau tidak perlu
• Buat ulang SOP sebelum masuk ke sistem

2. Latih Pengguna Aktif, Bukan Hanya Admin HR

• Buat sesi onboarding sistem untuk semua karyawan dan manager
• Sediakan video tutorial dan support ringan

3. Tetapkan Aturan Penggunaan Tanpa Jalur Alternatif

• Tutup jalur manual (WhatsApp, email) setelah sistem siap
• Tetapkan SLA dan transparansi status di sistem

Checklist Evaluasi HR Digital

Digitalisasi bukan sekadar software, tapi perubahan cara kerja.
Kalau sistem canggih tapi prosesnya tetap ribet, maka hanya membuang uang dan waktu.