Mengandalkan performance review tahunan saja sering membuat karyawan kehilangan arah, feedback jadi tidak relevan, dan organisasi kehilangan momentum perbaikan kinerja.
Ilustrasi Awal:
Bayangkan seorang karyawan yang bekerja keras sepanjang tahun. Namun, ia baru menerima feedback formal saat akhir tahun. Banyak pencapaian kecil terlupakan, masalah tidak diperbaiki lebih cepat, dan akhirnya evaluasi terasa tidak adil.
Sementara itu, kompetitor yang menerapkan sistem check-in bulanan berhasil menjaga semangat tim tetap tinggi, perbaikan dilakukan real-time, dan arah bisnis lebih cepat terjaga.
Masalah:
Performance review tahunan terlalu jarang untuk mengikuti ritme bisnis modern yang serba cepat. Karyawan merasa tidak dihargai, manajer kehilangan kesempatan mengarahkan lebih awal, dan perusahaan kehilangan peluang meningkatkan kinerja harian.
Tanda-Tanda Performance Review Tahunan Sudah Usang:
- Karyawan merasa “dinilai” hanya sekali setahun.
- Feedback lebih banyak membahas masa lalu, bukan masa depan.
- Banyak manajer melakukan review sekadar formalitas administratif.
Penyebab Umum:
1. Budaya Lama – Organisasi terbiasa mengandalkan siklus tahunan tanpa melihat efektivitas.
2. Beban Administrasi – Sistem review dianggap berat, sehingga dipadatkan jadi sekali setahun.
3. Tidak Ada Tools Modern – Kurang teknologi untuk mendukung feedback real-time.
Solusi HR: Modernisasi Performance Review
1. Terapkan Continuous Feedback
Dorong check-in mingguan atau bulanan antara manajer dan karyawan.
2. Gunakan Teknologi
Manfaatkan aplikasi performance management untuk mempermudah pencatatan feedback.
3. Fokus pada Coaching
Ubah peran review dari sekadar penilaian menjadi sesi coaching pengembangan.
4. Sesuaikan dengan Goal Alignment
Hubungkan feedback dengan target tim dan strategi bisnis agar lebih relevan.
Tabel: Perbandingan Review Tahunan vs Continuous Feedback
| Aspek | Review Tahunan | Continuous Feedback |
|---|---|---|
| Fokus Waktu | Masa lalu | Masa kini & masa depan |
| Relevansi | Rendah | Tinggi |
| Motivasi Karyawan | Cenderung menurun | Lebih konsisten terjaga |
HR Action Plan:
- Lakukan pilot project check-in bulanan di satu divisi.
- Gunakan software untuk dokumentasi feedback.
- Latih manajer agar mampu memberi coaching singkat tapi efektif.
- Evaluasi dampak terhadap engagement dan produktivitas.
Performance review tidak harus ditinggalkan, tapi harus diperbarui. HR bisa memimpin perubahan dengan membangun budaya feedback berkelanjutan yang menjaga kinerja tetap on-track setiap saat.
